Formulaire

Thème : Activation e-CPS

Oui tout à fait, l'activation peut se faire comme vous le souhaitez.

Thème : Activation e-CPS

La lecture du QR code est incluse dans l'appli e-CPS.

Thème : Activation e-CPS

  • Si la personne active sa e-CPS avec sa carte, le QR code est affiché sur le portail d'activation et il est valable 90s
  • Si la personne activa sa e-CPS avec ses coordonnées de correspondance, le QR code est envoyé par mail et il est valable 2 jours

Attention : si la personne demande l'envoi d'un nouveau QR code, l'ancien est désactivé

Thème : Activation e-CPS

L'ATSAM installe les composants (Cryptolib et GALSS) qui permettent la connexion par carte CPS dans un navigateur. Ils sont utiles pour l'activation de la e-CPS par ce biais. L'activation par les coordonnées de contact ne nécessite pas ATSAM.

Thème : Activation e-CPS

Ce message peut avoir plusieurs causes :

  • Votre téléphone est rooté : votre téléphone est alors incompatible avec l’utilisation de la e-CPS, vous devez le réinitialiser aux paramètres d’usine ou utiliser un autre appareil
  • Vous avez une application qui ne provient pas d'un store officiel : vous devez désinstaller la ou les applications en question
  • Vous avez installé un store alternatif : vous devez désinstaller le ou les stores autres que Google Play
  • Vous avez changé de carte SIM après l'installation de l'application e-CPS : vous devez désinstaller et réinstaller l’application e-CPS, puis réactiver votre e-CPS
  • Vous avez 2 cartes SIM sur votre téléphone : échangez la position des cartes SIM

Thème : Utilisation e-CPS

La liste des services raccordés est disponible sur : esante.gouv.fr

Thème : Utilisation e-CPS

La e-CPS fonctionne immédiatement après son activation.

Thème : Utilisation e-CPS

La mise à jour de l'application e-CPS ne s'est pas faite automatiquement. Vous devez aller sur le store et valider la mise à jour proposée.

Thème : Utilisation e-CPS

La e-CPS est grise si elle a été activée à partir des coordonnées de correspondance.

Thème : Utilisation e-CPS

Le temps maximum au bout duquel la session expire est de 4 heures, chaque service peut ensuite décider de paramétrer cette durée.