Formulaire

Thème : Utilisation e-CPS

Il est possible d'utiliser l'une ou l'autre, selon ce qui est le plus pratique. La e-CPS peut être utile par exemple quand il n'y a pas d'accès à un ordinateur avec un lecteur de carte.

Thème : Utilisation e-CPS

Cela dépend des services, chacun d'entres eux gère ses règles d'accès.
Attention, par défaut Pro Santé Connect utilise la carte si elle est insérée dans le lecteur. Si vous souhaitez vous connecter avec votre e-CPS il faut au préalable retirer la carte du lecteur.

Thème : Utilisation e-CPS

Ce message signifie que la demande n'a pas pu aboutir. La majorité des erreurs vient de la qualité du réseau : nous conseillons de privilégier la 4G, ou au défaut le WIFI.

Thème : Utilisation e-CPS

Signalez le problème au service client e-CPS en précisant l'identifiant national de l'utilisateur pour que cette situation soit corrigée.

Thème : Utilisation e-CPS

La e-CPS est l'application mobile que le professionnel utilise.
Pro Santé Connect est la brique technique à laquelle l'éditeur doit se raccorder pour que ses utilisateur puissent utiliser leur e-CPS.

Thème : Utilisation e-CPS

Si le poste est partagé entre les deux professionnels et qu'ils utilisent le même navigateur il se peut que la seconde personne utilise sans le vouloir la session de la première personne. Pour contourner ce problème nous conseillons d'utiliser des fenêtres de navigation privée.

Thème : Utilisation e-CPS

Avec une e-CPS :

  • La majorité des erreurs vient de la qualité du réseau : nous vous conseillons de privilégier la 4G, ou au défaut le WIFI
  • Assurez-vous également d'avoir autorisé les notifications sur votre téléphone
  • Vous pouvez tester votre e-CPS sur le service : Essaye ta e-CPS

 

Avec une carte, ajoutez les URL ci-dessous dans les exceptions de votre anti-virus :

Thème : Utilisation e-CPS

En raison d'une mise à jour de sécurité la dernière version de la e-CPS ne permet pas la prise en main à distance, ni de faire des copies d'écran. La prochaine version lèvera ces blocages, à l'exception de l'écran de saisie du code.

Thème : Technique e-CPS

Activation d'une e-CPS avec CPS

  1. Installer la dernière version d'e-CPS BAS
  2. Aller sur le portail d'activation BAS
  3. Insérer sa carte CPS dans le lecteur
  4. Suivre les instructions données

Thème : Technique e-CPS

Cela prend environ 5 minutes.